عرض سجل اشتراكاتك وإيصالاتك

اطّلع على مدفوعات باقاتك، وافتح إيصالاً، وأعد محاولة دفع لم يكتمل.

  1. افتح القائمة الجانبية واضغط على الملف الشخصي. في ملفي الشخصي، مرّر لأسفل إلى النشاط واضغط على سجل الاشتراكات.

    الخطوة 1
  2. تعرض قائمة سجل الاشتراكات كل باقة بدأتها، والأحدث أولاً. يعرض كل صف حالة الدفع، وهي PAID (مدفوع) أو PENDING (قيد الانتظار) أو FAILED (فشل)، ثم التاريخ والسعر، وشارة نشط أو غير نشط التي تبيّن هل الباقة سارية.

    الخطوة 2
  3. اضغط على صف لفتح إيصال الدفع الخاص به.

    الخطوة 3
  4. راجع الإيصال: حالة الدفع، ورقم المعاملة، ورقم الاشتراك، ودورة الفوترة، وتاريخ البداية، وتاريخ الانتهاء، وتفاصيل الدفع، والمبلغ الإجمالي.

    الخطوة 4
  5. إذا كانت حالة الدفع PENDING أو FAILED، فاضغط على إعادة المحاولة في الأسفل للدفع مرة أخرى عبر Whish.

    الخطوة 5
  6. اضغط على زر الطباعة في أسفل الشاشة لطباعة الإيصال أو حفظه بصيغة PDF.

    الخطوة 6
  7. ملاحظة: لا تظهر الباقة بحالة نشط إلا بعد أن تصبح حالة دفعها PAID. وتعني PENDING أن الدفع بدأ لكنه لم يكتمل.