Restablece una contraseña olvidada

Recibe un código de 6 dígitos por correo electrónico y úsalo para elegir una nueva contraseña.

1. En la pantalla de inicio de sesión, toca ¿Olvidaste? arriba del campo de contraseña, a la derecha. Toca justo sobre la palabra: el área que responde al toque es pequeña.

   

2. En la pantalla Contraseña olvidada, ingresa el correo electrónico de tu cuenta en Correo electrónico.

   

3. Toca Enviar código. Te enviamos un código de verificación de 6 dígitos a ese correo.

   

4. La pantalla pasa al paso Restablecer. Escribe el código que recibiste por correo en las casillas de Código de verificación.

   

5. Si el correo no llega, espera a que termine la cuenta regresiva "Reenviar código en". Luego toca el botón de reenvío, a la derecha de las casillas del código, para recibir un código nuevo.

   

6. Ingresa tu Nueva contraseña y escríbela otra vez en Confirmar contraseña. Usa al menos 8 caracteres; los dos campos deben coincidir.

   

7. Toca Restablecer contraseña. Se abre la pantalla de inicio de sesión; inicia sesión con tu nueva contraseña.

   

8. Consejo: solo funciona el código más reciente. Si pediste un código nuevo, usa el del último correo.