تغيير عنوان التوصيل لطلب

انقل طلب توصيل قيد الانتظار إلى عنوان محفوظ آخر ضمن منطقة التوصيل نفسها.

  1. إذا لم يكن العنوان الجديد محفوظاً بعد، فاحفظه أولاً. افتح ملفي الشخصي، واضغط على عناويني، ثم اضغط على إضافة جديد (راجع دليل «إضافة عنوان توصيل وتعديله»).

    الخطوة 1
  2. اضغط على الخريطة لوضع دبوس الموقع، واختر المنطقة والمدينة، واكتب اسم الشارع في العنوان السطر 1. اترك خانة العنوان الافتراضي بلا علامة إذا كنت تحتاج هذا العنوان لهذا الطلب فقط.

    الخطوة 2
  3. اضغط على إضافة عنوان. يعرض التطبيق رسالة «تمت إضافة العنوان بنجاح!»، ويظهر العنوان الجديد في عناوينك. ويحتفظ عنوانك الافتراضي بعلامة الصح الزرقاء.

    الخطوة 3
  4. افتح الطلبات واضغط على الطلب. تحت تفاصيل الشحن، اضغط على تغيير بجانب عنوان التوصيل. يبدو زر تغيير رمادياً، لكن يمكنك الضغط عليه.

    الخطوة 4
  5. في نافذة اختر عنواناً، اضغط على العنوان الذي تريده. تشير علامة الصح إلى العنوان الذي يستخدمه الطلب حالياً.

    الخطوة 5
  6. يجب أن يقع العنوان الجديد ضمن منطقة التوصيل الخاصة بالطلب وأن تكون رسوم التوصيل إليه هي نفسها. إذا كان خارج هذه المنطقة، يعرض التطبيق رسالة «The new address is outside the order's delivery zone» (العنوان الجديد خارج منطقة توصيل الطلب) ويُبقي العنوان القديم. على سبيل المثال، يُرفض عنوان في Baabda لطلب يُوصَّل في Ras Beyrouth.

    الخطوة 6
  7. عندما يكون العنوان مناسباً، يعرض قسم تفاصيل الشحن العنوان الجديد، وهو هنا Verdun Street, Building 7, Ras Beyrouth. ولا تتغيّر Delivery Charge (رسوم التوصيل) ولا Total (الإجمالي).

    الخطوة 7
  8. ملاحظة: يمكنك تغيير العنوان في طلبات التوصيل فقط، وفقط ما دامت حالة الطلب قيد الانتظار أو بانتظار الدفع. بمجرد أن يؤكد المتجر الطلب، يختفي زر تغيير. تواصل مع المتجر إذا لزم تغيير العنوان بعد ذلك.