إلغاء طلب
ألغِ طلباً لم يؤكده المتجر بعد، مثل طلب قدّمته عن طريق الخطأ.
افتح الطلب من الطلبات، ومرّر إلى أسفل الشاشة، ثم اضغط على إلغاء الطلب.
تظهر نافذة حوار تسألك: «هل تريد إلغاء هذا الطلب؟ لا يمكن التراجع عن ذلك.» للإبقاء على الطلب، اضغط على لا.
لإخبار المتجر بالسبب، اكتب سبباً في السبب (اختياري)، مثل «Ordered by mistake» (طلبته عن طريق الخطأ). يرى المتجر هذا السبب مع الطلب الملغى.
اضغط على إلغاء الطلب للتأكيد. يبدو الزران رماديين، لكن يمكنك الضغط عليهما.
يعرض التطبيق رسالة «تم إلغاء الطلب.»، وتصبح حالة الطلب في الأعلى وحالة الدفع ملغى، ويختفي زر إلغاء الطلب.
ملاحظة: لا يضيف قسم مراحل الطلب مرحلة للإلغاء. شارة ملغى في الأعلى هي التي تُظهر الحالة الحالية للطلب.
عند عودتك إلى طلباتي، يظهر الطلب بحالة ملغى. إذا كان لا يزال يظهر بحالته القديمة، فاضغط على سهم التحديث في أعلى الشاشة.
ملاحظة: يمكنك الإلغاء فقط ما دامت حالة الطلب قيد الانتظار أو بانتظار الدفع. بمجرد أن يؤكد المتجر الطلب، يختفي زر إلغاء الطلب. تواصل مع المتجر إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الإلغاء.
