Elige cómo pagar

Descubre qué métodos de pago puedes usar al finalizar la compra y qué pasa con cada uno.

  1. En el paso Payment Method (método de pago) al finalizar la compra, toca cómo quieres pagar. Solo ves los métodos que acepta esta tienda; esta tienda de ejemplo ofrece Cash (efectivo).

    Paso 1
  2. Cash: pagas en efectivo al recoger un pedido en el punto de recogida o cuando llega tu entrega. No se cobra nada en la app. Order Review (revisión del pedido) muestra tu elección en Payment Details (detalles del pago).

    Paso 2
  3. Cash On Delivery (pago contra entrega): pagas cuando recibes tu pedido. Solo aparece si la tienda lo activó y solo funciona en pedidos con entrega, no en pedidos para recoger.

  4. Justo después de realizar un pedido en efectivo, su pago aparece como Pendiente en el pedido. Puede seguir en Pendiente incluso después de que el pedido se complete.

    Paso 4
  5. Whish: pago en línea. Solo aparece si la tienda conectó Whish. Después de tocar Place Order (realizar pedido), toca Complete Payment (completar pago) para abrir la página de pago de Whish y paga allí.

  6. Cuando vuelves de Whish, la app muestra el resultado: Payment received (pago recibido), Payment failed (pago fallido) o Payment still processing, check My Orders (el pago aún se está procesando, revisa Mis pedidos). Si sigue en proceso, abre Pedidos más tarde para ver el estado final.

  7. Consejo: no puedes elegir un método que la tienda no ofrece. Para preguntar por otras formas de pago, contacta a la tienda desde su página.

Volver al Centro de ayudaActualizado: 2026-10-21