اختيار طريقة الدفع
تعرّف على طرق الدفع التي يمكنك استخدامها عند إتمام الطلب، وما يحدث مع كل طريقة منها.
في خطوة Payment Method (طريقة الدفع) أثناء إتمام الطلب، اضغط على الطريقة التي تريد الدفع بها. لا تظهر لك إلا الطرق التي يقبلها هذا المتجر؛ ويقدّم المتجر في هذا المثال Cash (نقداً).
خيار Cash: تدفع نقداً عندما تستلم طلبك من المتجر أو عند وصول طلب التوصيل. لا يُخصم أي مبلغ في التطبيق. تعرض شاشة Order Review (مراجعة الطلب) اختيارك تحت Payment Details (تفاصيل الدفع).
خيار Cash On Delivery (الدفع عند الاستلام): تدفع عندما يصلك طلبك. لا يظهر إلا إذا فعّله المتجر، ويعمل لطلبات التوصيل فقط، لا لطلبات الاستلام من المتجر.
بعد تقديم طلب بالدفع النقدي مباشرةً، تظهر حالة الدفع في الطلب قيد الانتظار. وقد تبقى قيد الانتظار حتى بعد اكتمال الطلب.
خيار Whish: دفع إلكتروني. لا يظهر إلا إذا ربط المتجر حسابه في Whish. بعد الضغط على Place Order (تأكيد الطلب)، اضغط على Complete Payment (إتمام الدفع) لفتح صفحة الدفع في Whish، وادفع هناك.
عند عودتك من Whish، يعرض التطبيق النتيجة: Payment received (تم استلام الدفع)، أو Payment failed (فشلت عملية الدفع)، أو Payment still processing, check My Orders (لا يزال الدفع قيد المعالجة، راجع طلباتي). إذا كان الدفع لا يزال قيد المعالجة، فافتح الطلبات لاحقاً لترى الحالة النهائية.
نصيحة: لا يمكنك اختيار طريقة دفع لا يقدّمها المتجر. للسؤال عن طرق دفع أخرى، تواصل مع المتجر من صفحته.
